Vérifier des documents

Réception et validation des documents - Côté notaire

Des notifications sont envoyés au notaire après le dépôt des documents par le client:

Ce symbole, placé à côté du titre du dossier, signifie qu’une action est demandée

Les documents reçu sont visibles sur le dossier du client correspondant:

Les documents doivent être validés un par un, pour cela le notaire clique sur le bouton de visualisation du document, celui-ci s’affiche et le notaire peut :

• Valider : Si le document est conforme

• Télécharger : Au besoin du notaire

• Refuser : Si le document n’est pas conforme

Pour télécharger un document, celui-ci doit d’abord être validé

Refus des documents

Si je refuse le document, un motif de refus peut être ajouter pour guider le client

Re-téléchargement du document

Le client est notifié par mail du refus du document, un lien est partagé dans le mail pour uploader à nouveau le document.

Le client se connecte à nouveau à la plateforme et upload à nouveau les bon documents.